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En el año 2009 ACR PROYECTOS S.A. inicia operaciones con la Visión de ser la una empresa líder en ingeniería y diseño de proyectos, en áreas acondicionamiento de aire, refrigeración y ventilación en el país.
ACR Proyectos es una empresa creada como parte de un plan estratégico de crecimiento ordenado de la corporación MEGAFRIO S. A. trasladando el know how desarrollado por más de 30 años ampliamente reconocido en la Industria.
[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=»1/1″][ultimate_spacer height=»20″][vc_custom_heading text=»Misión» font_container=»tag:h2|text_align:left|color:%230a72b5″ google_fonts=»font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal»][vc_column_text]
En ACR Proyectos nos encargamos de solucionar sus requerimientos de Climatización, Ventilación y Refrigeración, comprometidos con la Excelencia, la Satisfacción de nuestros Clientes, Empleados y Accionistas; así como con la Seguridad, Salud, la protección del Medio Ambiente y la Comunidad, a través de una labor eficiente y de mejoramiento continuo, asegurando simultáneamente el fortalecimiento económico de la empresa.
[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=»1/1″][ultimate_spacer height=»20″][vc_custom_heading text=»Visión» font_container=»tag:h2|text_align:left|color:%230a72b5″ google_fonts=»font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal»][vc_column_text]
Ser en 2020 una empresa de referencia en el mercado nacional y latinoamericano en el sector de los de servicios integrales de climatización y refrigeración, reconocida por la calidad de nuestros productos y servicios orientados a la satisfacción del nuestros clientes; mediante el desarrollo técnico y humano de nuestro equipo de trabajo y comprometidos con la sostenibilidad a tres niveles: económico, social y medioambiental.
[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=»1/1″][ultimate_spacer height=»20″][vc_custom_heading text=»Valores» font_container=»tag:h2|text_align:left|color:%230a72b5″ google_fonts=»font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal»][vc_column_text]
Para el logro de nuestros objetivos, en ACR PROYECTOS S.A. desarrollamos nuestro trabajo en base a principios y valores, los cuales forma parte de todos y cada uno de nuestros miembros. Estos principios y valores están presentes tanto en las relaciones con los clientes, subcontratistas y proveedores, como en las relaciones internas de la empresa.
[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=»1/1″][ultimate_spacer height=»20″][vc_custom_heading text=»Compromiso» font_container=»tag:h2|text_align:left|color:%230a72b5″ google_fonts=»font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal»][vc_column_text]
Creemos que la base de nuestro crecimiento está en el compromiso hacia el trabajo, por ello ponemos especial atención en tres puntos fundamentales de nuestra producción:
* Selección cuidadosa de equipos comprados a nuestros proveedores, obteniendo calidad desde el principio.
* Mejora Continua de nuestros procesos.
* Constante capacitación de nuestro Talento Humano e incorporación de tecnologías mundiales.
[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=»1/1″][ultimate_spacer height=»20″][vc_custom_heading text=»Política de la Calidad» font_container=»tag:h2|text_align:left|color:%230a72b5″ google_fonts=»font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal»][vc_column_text]
La empresa ACR PROYECTOS S.A, está comprometida en prestar servicios con la más alta calidad en el área de “FABRICACIÓN, INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE AIRE ACONDICIONADO, VENTILACION Y REFRIGERACION” para ello, ponemos especial énfasis en:
* Cumplir con los requisitos y expectativas de nuestros clientes.
* Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y normativos de aplicación a nuestra actividad y con todos los requisitos que la organización suscriba con sus partes interesadas.
* Facilitar el nivel de formación necesario para el eficiente desempeño de las funciones y tareas de nuestros talento humano.
* Mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad fundamentado en la gestión por procesos y de riesgos para el mejor desempeño de nuestras actividades.
[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=»1/1″][ultimate_spacer height=»20″][vc_custom_heading text=»Política de Garantía» font_container=»tag:h2|text_align:left|color:%230a72b5″ google_fonts=»font_family:Merriweather%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal»][vc_column_text]
Nuestras garantías técnicas cubren defectos de fabricación debidamente comprobados y/o los ocasionados por una inadecuada instalación.
La garantía queda sin efecto por los siguientes motivos:
- Falta de cancelación de la totalidad del monto contratado, registrado en la factura emitida y recibida por el cliente.
- Falta de mantenimiento periódico: El mantenimiento se lo debe realizar por lo menos una vez cada 3 meses, o menos dependiendo de la aplicación del equipo. El mantenimiento el cual se recomienda realizar se comprende en ajustes de conexiones eléctricas, calibración de parámetros de funcionamiento (presiones, intensidades de corriente eléctrica), limpieza general de todos los elementos y revisión y verificación de todo el equipo en general.
- El suministro de energía eléctrica no deberá tener variaciones mayores al +/- 5% del Voltaje requerido para el correcto funcionamiento de los equipos, se deberá evitar cortes o interrupciones del suministro eléctrico para no causar daños a los equipos por variaciones extremas de voltaje.
- Averías ocasionadas por un inadecuado transporte del equipo y/o materiales cuando este transporte lo realice el cliente.
- Cuando se realice un manejo inadecuado o negligencia en la utilización de los equipos.
- Aplicación inadecuada de los sistemas.
- Catástrofes naturales: incendio, terremoto, inundación, etc.
La Garantía será solicitada al Departamento Técnico de ACR PROYECTOS S.A., por escrito, presentando una copia del acta entrega – recepción y/o factura, y, motivo de la solicitud de garantía.
El trámite de la garantía seguirá los siguientes pasos:
- Copia de la factura respectiva.
- Coordinación para inspección y revisión por parte del Departamento Técnico de ACR PROYECTOS S.A.
- Informe técnico, mediante el cual se confirmará o no la aplicación de la garantía.
- De ser aplicable la garantía se procederá con la reparación o cambio si es necesario, de la parte o accesorio.
Esta Garantía será aplicable siempre y cuando sea aprobada por el Departamento Técnico de ACR PROYECTOS S.A. luego de realizar un análisis del problema y las causas.
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